פתרון מקיף, מודולרי ואינטגרטיבי
הפתרון למגזר מימון, ליסינג והשכרה נותן מענה כולל לניהול עסקאות רכב או בעסקאות הקשורות לציוד בכל מחזור חיי העסקה. הפתרון תומך בניהול הקשר בין הארגון לבין לקוחותיו – הן בתהליכי המכירה החל ממתן ההצעה ללקוח ועד לסגירת עסקאות עימו, והן בתהליכי השירות ובכך מאפשר לו להעמיק את הפעילות עם לקוחותיו ולשפר את תוצאותיו העסקיות. ניתן להפעיל את הפתרון גם בארגונים בהם מס’ סניפים, כולל אפשרות לקביעת מידור בין הסניפים.
הפתרון משלב בצורה אינטגרטיבית את המודול הפיננסי (לינק למודול הפיננסי ) ב-Tafnit , תוך שמירת כל הפעולות הכספיות, אשר באות לידי ביטוי בספר הראשי, בספרי העזר ובכרטיסי הלקוחות, המשקפים את חוב הלקוח.
- מערכת שינוע – תמיכה בפעילות אנשי השטח כולל: ניהול השינוע ותנועות הרכב
- ניהול חוסרים ופגיעות
- מרכז שליטה
- ניהול כוח האדם בסביבת התפעול בזמן אמת
- התממשקות לחברות שירותי איתור ומיגון מתקדמים לרכב ולנהג (איתוראן/פוניטר)
- ניידות שירות – כרטיס מוסך, צפיה בקריאות, ניפוק חלקים, חיתום,
- קשר עם הנהג – שליחת התראות לנהג, עדכון ק”מ על ידי לקוח הקצה, מילוי דוח נזק דיגיטלי
- עדכון ק”מ על ידי לקוח קצה
- חיתום על מסמכי השכרת רכב – חיתום חוזה השכרה, מסירה ללקוח והחזרה מהלקוח
- ספירת מגרשים/ מצבת מגרש
- טרייד אין
- צילום מסמכים לתביעה
- ניהול תמחור עסקאות רכב
- קציני בטיחות
- ניידות שירות
- דפי נחיתה לדוגמא להזמנת שירות כולל פרטי איסוף- חלונות זמן פנוי
- פורטל לקוחות – צי רכב, אירועים, פיננסי
- תצוגה עילית – פלזמות – לאנשי השירות ולשירות הלקוחות כולל מסכי המתנה במרכזי שירות.