יבואן רכב
פתרונות

יבואני רכב

פתרון מקיף, התומך בתהליך מכירת רכב החל מניהול ההזמנות מהיצרן וההתחשבנות מולו, ניהול מלאי כלי הרכב, ניהול תהליכי השיווק והמכירה, הכנת הרכב ועד למסירה ללקוח. הפתרון כולל ממשקים מול מערכות חיצוניות, הנדרשות למימוש תהליכי העבודה השוטפים, כולל משרד הרישוי ועמילי מכס.

בפתרון משולבים כלים מעולם המובייל, המאפשרים למשתמשי הארגון וללקוחותיו לפעול בצורה יעילה ונוחה תוך כדי תנועה ובזמן אמת.

  • ניהול ה PDI
  • נסיעות מבחן
  • טרייד אין
  • הזמנת רכב חדש
  • ניידות שירות

ניהול ארכיון דיגיטלי, המאפשר לנהל מסמכים והתכתבויות עם לקוחות ולקשרם לישויות במערכת (לקוח, הזמנה, רכב, הסכם וכו’) לצרכי תיעוד ואחזור.  הפתרון מאפשר לסרוק במהירות ובאיכות גבוהה כמויות רבות של מסמכים, מכל סוג ומבנה, ולהפוך אותם למסמכים דיגיטליים קבילים משפטית וברי אחזור “בלחיצת עכבר”.

תמיכה במכלול הפעילויות הלוגיסטיות השוטפות: ניהול ובקרת מלאי, רכשיבוא, ניהול קטלוגים ועצי מוצר, רכש תקציבי, שיווק ומכירה, יצוא, הפצה ושירות. תהליכי עבודה, המנותבים בצורה אוטומטית, מאפשרים התמצאות קלה למשתמשים ואמצעי בקרה יעיל למנהלים. יכולת קריאת ברקוד ושילוב מסופונים ומסופי RF, נותנים אף הם מימד נוסף של ניידות.

פתרונות משלימים לניהול הפעילות הלוגיסטית בארגון מיושמים ב- X-Tafnit, המאפשרת לפעול דרך המובייל בצורה נוחה ומכל מקום, דוגמת אישור דרישות רכש וסבב אישורים בסלולר, ניהול איתורים, חיתום על תעודות משלוח ומסירת חבילות תוך שימוש בטאבלטים ועוד.

מתן מענה מקיף וכולל לפעילות הפיננסית והחשבונאית של יבואני הרכב, בהתאם לדרישות החוק והתקנות ולכללי החשבונאות המקובלים כולל רישום בספרים והפקת מסמכי מקור. הפתרון נותן מענה לניהול הספר הראשי, ניהול ספקים ותשלומים, ניהול לקוחות וגבייה, התאמות בנקים והתאמת כרטיסי אשראי, דוחות כספיים, ניהול תקציב ובקרה תקציבית ועוד, ופועל ברמה רב חברתית, רב שנתית ורב מטבעית.

המערך מאפשר לנהל קריאות שירות ולעקוב אחר הטיפול בהן מרגע פתיחתן ועד להשלמתן, לנהל הסכמי שירות, לנהל טכנאים ואנשי שטח כולל דיווח על ידי נותן השירות מהשטח באמצעות אפליקציית xTafnit. המערך פועל באינטגרציה למערך הלוגיסטי לתמיכה בניפוקים ובתהליכי רכש ולמערך הפיננסי.

ניהול תהליכי המכירה בארגון, כולל: ניהול לידים, שמקורם בשיחות טלפונית, באתר האינטרנט של הארגון, בכנסים או במאגרי מידע חיצוניים, ומעקב אחריהם. ניהול המכירות מתבסס על יכולות מערך ניהול הלקוחות, כולל ניהול של אנשי המכירות וטיפול במתן הצעות מחיר ובאישורן (חיתום).

ניהול לקוחות הארגון (לקוחות פרטיים ו/או ארגונים), כולל ניהול פרטי קשר ומאפייני פעילות, שמקורם במודולים אחרים ב- Tafnit או במערכות נוספות בארגון. Tafnit מאפשרת לנהל אירועים ומשימות, בהתאם לתחומי פעילות הארגון, המהווים חלק בלתי נפרד מהטיפול בלקוח,  תומכת בניהול קמפיינים ובניהול סקרים, שאלונים ומשובים.

ניהול התביעות מול היצרנים, כולל הפעילות הפיננסית, רישום בספרים, הפקת מסמכי מקור.

תמיכה בכל תהליכי העבודה הנדרשים ליבואנים המנהלים מרכזי שירות: ניהול תורים, הלוקח בחשבון את עומסי העבודה, קליטת הרכב בשערי המוסך ואצל בוחן/יועץ, שיבוץ למחלקות, דיווח Clock על ידי רצפת מוסך, ניהול משימות ואירועים במהלך שהות כלי הרכב במרכז השירות (חלפים מוכנים לעובד, חריגה ממסגרת הסכום שאושר ללקוח וכו’),  מתן הצעת מחיר ללקוח כולל שילוב החלפים, העבודה, שעתונים, ניפוק חלפים ע”י המחסן, הזמנות עבודה למול מוסך חוץ, זיכויי חלפים ועד לעריכת החשבון ומתן אישור יציאה. בנוסף, ניהול מלאי המחסן בזמן אמת כולל אינטגרציה בכל תהליכי העבודה התפעוליים, לרבות קליטה, אחסון, ליקוט והפצת החלקים הנדרשים.

:פתרונות מובייל משלימים, התומכים בניהול מרכזי שירות

  • Dashboard לתצוגה במרכזי השירות
  • יועץ שירות במוסך
  • קלוקינג

ניהול דגמים בצורה מודולארית ודינאמית ע”פ החלטת היבואן על מבנה הדגם (אורך ומשמעות), תוספות וצבעים. הפתרון תומך בסימולציית מחירי רכב והפיכתם למחירוני רכב חדש כולל אפשרות לקביעת מחירים שונים למיסים רגילים ולמעמדות מיסוי אחרות.

טיפול בלקוחות מתעניינים, בלקוחות חדשים ובלקוחות חוזרים. הלקוחות יכולים להיות מזדמנים או לקוחות מוסדיים. לכל לקוח נשמרת היסטוריית הפעילות (הזמנות ישנות, הצעות מחיר ..). תהליך המכירה כולל מתן הצעות מחיר, קביעה וביצוע נסיעות מבחן, קביעת פגישות וכן הזמנה של רכב חדש.

תמיכה בתהליכי יבוא בשיטות עבודה שונות מול יצרן אחד או יותר, ובהן:  ספר הזמנות –  כל הזמנה מול היצרן היא של רכב אחד, כמותית – הזמנה של רכב אחד או יותר. העבודה מול כל יצרן יכולה להתנהל בשיטה שונה. הפתרון תומך בניהול סטאטוסים של ייצור הרכב כבר בשלבי ההכנה בחו”ל , התחשבנות מול היצרן – חשבונות ספק וניהול המשלוחים, כניסות של כלי הרכב למלאי לבונדדים ועבודה עם מסופונים לניהול המלאי.

צור קשר

    captcha

    אני מסכים/ה שמטריקס אי.טי בע"מ וחברות הבנות והחברות הקשורות לה תשתמשנה במידע שאמסור למטרות שיווק, דיוור ישיר, ומשלוח פרסומות, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות.

    התחל להקליד את מונח החיפוש שלך למעלה והקש enter כדי לחפש. לחץ על ESC כדי לבטל.

    Skip to content